SmartCall是新型智能呼叫中心通讯系统，基于强大的云计算平台，通过资源虚拟化和部署虚拟化，能够快速为客户构建专业的营销中心和服务中心，系统采用交互式界面，通过对客户管理、订单管理、工单管理等功能，实现销售全流程管控。
∞部分功能展示
客户管理
SmartCall呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能，将客户批量转移或共享给其他同事，通过整合企业客户资源，向客户提供“一对一”的消息服务，随时记录沟通情况、发送短信或创建销售订单。
销售跟进
SmartCall呼叫中心云通讯拥有多种筛选和提醒方式，方便客户跟进，方便对客户销售和服务过程的持续跟踪管理；销售人员的每一步销售动作都会同步记录，销售跟进记录实时反馈给上级。
实时提醒
所有操作实时提醒，自定义设置提醒时间，保障工作的准时进行，提高工作效率；呼叫系统内部公共操作，包括对转移客户、分发客户、销售跟进、沟通记录等操作也可进行实时提醒。
销售漏斗
通过销售漏斗，管理人员可以及时掌握客户资源的状态，从潜在客户阶段发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，客户跟进状态直观显示，更加方便管理。
工单处理
通过工单处理，实现自动分配，一键流转，实时处理客户的投诉与建议，为客户提供及时的服务。